Consultar su grupo le permite conocer cómo está clasificado actualmente su hogar en el Sisbén y verificar si el resultado corresponde con su situación. Esta información puede ser utilizada por programas sociales junto con sus propios requisitos, pero pertenecer a un grupo determinado no garantiza por sí solo recibir un beneficio.
La consulta pública no requiere crear una cuenta: se selecciona el tipo de documento, se escribe el número de identificación y se consulta el resultado oficial.
Cómo consultar el Sisbén por cédula
El proceso de consulta consta de estos pasos:
- Abra la consulta oficial del Sisbén.
- Seleccione su tipo de documento.
- Escriba el número de identificación.
- Pulse Consultar.
- Revise el grupo y subgrupo que aparecen en el resultado.
- Si necesita conservar una copia, utilice la opción Imprimir que ofrece el resultado.
Para consultar el grupo no necesita registrarse ni iniciar sesión. El acceso con usuario y contraseña de Ventanilla Social corresponde a otros servicios.
También puede ver su grupo Sisbén al consultar el RUI
La consulta del RUI en Ventanilla Social puede mostrar las dos clasificaciones en el mismo resultado: su clasificación RUI y, en un bloque separado, su grupo Sisbén IV.
Esto puede servir como alternativa para consultar su grupo Sisbén mientras el portal oficial presenta problemas de acceso. Tenga en cuenta que son clasificaciones diferentes: el código del RUI no reemplaza ni equivale al grupo Sisbén.
Qué significa el puntaje del Sisbén
En Sisbén IV ya no existe el puntaje de 0 a 100 que utilizaba Sisbén III. La clasificación actual se expresa mediante un grupo y un subgrupo, como A1, B4, C12 o D7.
El término puntaje del Sisbén todavía se utiliza para referirse a esta clasificación, pero el resultado vigente es el código formado por una letra y un número.
Qué significan los grupos A, B, C y D
La clasificación Sisbén IV se divide en cuatro grupos:
| Grupo | Qué significa | Subgrupos |
|---|---|---|
| A | Pobreza extrema | A1 a A5 |
| B | Pobreza moderada | B1 a B7 |
| C | Población vulnerable o en riesgo de caer en pobreza | C1 a C18 |
| D | Población no pobre, no vulnerable | D1 a D21 |
En total existen 51 subgrupos.
Dentro de una misma letra, el número ayuda a diferenciar las condiciones socioeconómicas. Por ejemplo, el DNP utiliza A1 y A5 para explicar que A1 representa menor capacidad de generación de ingresos y condiciones de vida inferiores a A5 dentro del grupo A.
Los subgrupos no representan cantidades de dinero. Un código como A1 o C12 no puede convertirse directamente en un ingreso mensual.
La clasificación tampoco asigna automáticamente un subsidio. El Sisbén no entrega ayudas: cada programa determina a quién puede incluir según sus propias condiciones.
Para comprobar a qué EPS está afiliado y el régimen reportado, puede consultar su EPS en ADRES.
Cómo imprimir el resultado o certificado del Sisbén
Después de consultar su documento, puede utilizar la opción Imprimir que aparece en el resultado. El documento generado le permite conservar o presentar una copia de la clasificación que aparece actualmente en el Sisbén.
Este documento también suele conocerse como certificado del Sisbén.
Si al imprimir su navegador o sistema operativo ofrece la opción Guardar como PDF, puede utilizarla para conservar una copia digital del resultado.
Para un trámite concreto, revise qué soporte solicita la entidad correspondiente, ya que el resultado del Sisbén no sustituye automáticamente otros documentos que puedan exigirle.
Sisbén y RUI no son la misma clasificación
El Sisbén no desapareció con la entrada del Registro Universal de Ingresos (RUI).
Sisbén continúa realizando encuestas, manteniendo información socioeconómica de los hogares y publicando su propia clasificación A1–D21. Esa información también es una de las fuentes principales del Registro Social de Hogares.
Desde el 1 de agosto de 2026, el RUI empezó a utilizarse como referencia general para identificar población en programas y servicios sociales relacionados con pobreza y vulnerabilidad. Por eso una persona puede tener al mismo tiempo una clasificación Sisbén IV, como A2 o C12, y una clasificación RUI, que es un resultado diferente.
Los códigos no deben convertirse entre sí. Un A2 del Sisbén no significa que la persona deba obtener un código equivalente en el RUI.
Si lo que necesita es conocer su clasificación RUI, puede consultar el RUI por cédula.
Qué hacer si la consulta no abre o no aparece su resultado
Hay dos problemas diferentes que conviene no confundir.
La página oficial no abre
Un error de conexión o una página que no carga no significa que haya perdido su registro o clasificación. Si el portal oficial continúa inaccesible, intente nuevamente más tarde.
Evite entregar documentos o pagar por una consulta en páginas que se presenten como intermediarias. La consulta oficial del grupo es gratuita.
La página abre, pero no aparece su clasificación
Que un documento no muestre resultado no permite conocer por sí solo la causa. Una persona puede no tener todavía una encuesta registrada o puede tener una solicitud reciente cuya información aún no se refleja en la consulta.
Si ya presentó una solicitud o le realizaron una encuesta recientemente, revise su estado por los canales oficiales antes de solicitar nuevamente el trámite.
Si nunca ha sido encuestado, puede corresponder solicitar una encuesta. Si ya aparece en el Sisbén y encuentra información incorrecta o desactualizada, el siguiente paso depende del dato que necesita modificar.
Qué hacer si sus datos no coinciden
No todos los cambios se resuelven de la misma manera.
Ya aparece en el Sisbén y necesita corregir o actualizar información
Si la información registrada no coincide con su situación actual, puede ser necesario corregirla o actualizarla. Esto puede incluir datos personales o cambios en las personas que conforman el hogar, según el caso.
Consulte cómo actualizar o corregir los datos del Sisbén para saber qué trámite corresponde y dónde solicitarlo.
Necesita que el hogar sea encuestado nuevamente
Una nueva encuesta puede ser necesaria cuando el hogar no está registrado o cuando el cambio requiere recoger nuevamente información en la vivienda, como ocurre de forma general con cambios de municipio, vivienda o dirección.
Consulte cómo solicitar una encuesta del Sisbén para conocer los documentos, la visita y el seguimiento del trámite.
Solicitar una actualización o una encuesta no permite escoger el grupo que desea obtener y tampoco garantiza que la clasificación vaya a subir o bajar. El resultado depende de la información registrada y de la metodología del Sisbén.